Виртуальные агенты и риск

Том 13 научных отчетов, номер статьи: 11242 (2023) Цитировать эту статью

508 Доступов

1 Альтметрика

Подробности о метриках

Авторская поправка к этой статье была опубликована 20 июля 2023 г.

Эта статья обновлена

Давление со стороны сверстников может влиять на рискованное поведение, и оно особенно ощущается в подростковом возрасте. Поскольку искусственный интеллект (ИИ) все чаще присутствует в ряде повседневных человеческих контекстов, включая виртуальные среды, важно изучить, может ли ИИ влиять на процессы принятия решений и поведение человека. С помощью аналога риска с воздушным шаром (BART), оценивающего склонность к риску, в этом исследовании было измерено рискованное поведение 113 подростков, когда они играли в одиночку и в присутствии либо аватара-робота, либо аватара-человека. В условиях аватара участники выполняли BART, в то время как аватары либо (1) устно побуждали к принятию риска, либо (2) препятствовали принятию риска (экспериментальные задачи). Рискованное поведение в BART оценивалось по общему количеству насосов, усилению и взрывам. Также оценивалась склонность к импульсивности, а также влияние возраста и пола на рискованное поведение. Основной результат показал значительное влияние обоих аватаров на склонность к риску: более рискованное поведение в условиях подстрекательства, чем в условиях разочарования, причем последнее также существенно отличается от состояния игры в одиночку. Результаты этого исследования открывают новые вопросы по очень деликатной и актуальной теме и позволяют по-разному взглянуть на влияние подталкивания на поведение подростков в виртуальных контекстах.

Для поколений цифровых аборигенов Интернет — это среда, в которой они проводят значительную часть своей повседневной жизни. В настоящее время такие виды деятельности, как образование, медицинское обслуживание, шопинг, выставки и туризм, перешли из оффлайнового режима в виртуальный1, постоянно подвергая людей воздействию искусственного интеллекта (ИИ). В метавселенной, например, люди используют телесные аватары для реалистичного взаимодействия (т. е. речи, мимики и языка тела) друг с другом, конкретно переживая онлайн-жизнь (т. е. физическую и цифровую гибридную жизнь2), и аватары также будут все более используются государственными учреждениями и компаниями для взаимодействия с людьми3.

Аватары потенциально могут оказывать социальное влияние на поведение людей, формируя индивидуальное принятие решений. В то время как киберпространство предоставляет возможности для улучшения и расширения жизненного опыта и представляет собой место для досуга и образовательной деятельности среди молодых людей, растущее проникновение Интернета в их жизнь подвергает их воздействию информации сомнительной достоверности, идей, которые потенциально подрывают позитивное поведение, и сообщений. которые предназначены для манипулирования их действиями или убеждениями4,5. С одной стороны, киберпространство все чаще становится точкой социального контакта для подростков, которые предпочитают воспринимаемую анонимность интернет-отношений. Таким образом, онлайн-взаимодействие с виртуальными сущностями, то есть с аватарами, может создавать ощущение комфорта и восприниматься молодыми людьми как менее пугающее, что приводит к уменьшению сдержанности и страха перед общественным осуждением. С другой стороны, поскольку молодые люди проводят больше времени в Интернете, они сталкиваются с повышенным риском воздействия факторов, которые снижают их способность к саморегуляции и повышают склонность к импульсивным действиям6. Отсутствие эмоциональной обратной связи и отстраненность от реальных последствий своих действий в сочетании со снижением страха наказания потенциально способствуют неправильному принятию решений7 и приводят к большей вероятности безрассудного поведения5,8. Этот эффект становится актуальным, когда виртуальные агенты активно формируют отношения и действия подростков в онлайн-сфере с помощью таких стратегий, как геймификация, вознаграждение или персонализированные рекомендации. Чувствительный переходный период подросткового возраста делает молодых людей более восприимчивыми к этим стратегиям из-за пика рискованного поведения, характерного для этого возраста9,10. Недавние открытия в области нейробиологии позволили понять, как изменения в нейроанатомической и нервной активности в подростковом возрасте способствуют потенциальному увеличению рискованного поведения11. С точки зрения развития подростковый возраст часто описывается как фаза, характеризующаяся повышенной склонностью к риску и исключительной уязвимостью к рискованному поведению, особенно в раннем подростковом возрасте12,13,14, включая неправильный процесс принятия решений, когда у молодого человека чувство неуязвимости приводит к неспособности учитывать риски15.